Artık Aramıyoruz, Tıklıyoruz!" Fadeolog Müşterileri Online Randevuyu Değerlendirdi
Berberde Sürpriz Röportaj: Başar Özcan ve Müşterilerinin Online Randevu Deneyimi
Planla olarak Antalya’da daha önce de ziyaret ettiğimiz işletmelerden biri olan Fadelog’un sahibi Başar Özcan’ı bu kez farklı bir konseptle ziyaret ettik. Daha önce teknoloji ile kolaylaşan berberlik deneyimini birlikte konuştuğumuz Başar Bey, bu kez müşterileriyle birlikte kamera karşısındaydı.
👉 Önceki deneyim yazımıza göz atmak istersen: Berberlikte Teknoloji ile Kolaylık: Planla Deneyimim – Başar Özcan
Sürpriz Mikrofon: Müşteriler Planla Hakkında Ne Diyor?
Bu ziyaretimizde sadece Başar Bey’in değil, müşterilerinin de fikirlerini almak istedik. Planla ekibi olarak berber koltuklarında oturan müşterilere mikrofon uzattık ve online randevu sistemi üzerinden aldıkları randevu deneyimlerini sorduk.
Yanıtlar bizi hem mutlu etti hem de gururlandırdı:
- “Hiç beklememe gerek kalmıyor, sabah işe gitmeden önce tam saatinde traşımı oluyorum.”
- “Online randevu linkine tıklayıp istediğim saati seçiyorum, o kadar kolay ki!”
- “Eskiden bekleme süreleri uzundu, şimdi her şey sistemli. Başar Usta da memnun, biz de.”
Bu geri bildirimler, yalnızca işletme sahiplerinin değil, hizmet alan müşterilerin de dijitalleşmeden ne kadar memnun olduğunu bir kez daha ortaya koydu.
Yoğun Randevu Takvimi, Sorunsuz Yönetim
Fadelog, Planla’nın en yoğun online randevu kullanan berberlerinden biri. Özellikle sabah saatleri ve hafta sonları gibi yoğun dönemlerde sistemin sağladığı zaman yönetimi avantajı, hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de çalışanların daha verimli olmasını sağlıyor.
Başar Bey, sürpriz röportajımızın ardından şunları söyledi:
“Müşterilerimin tek tuşla randevu alabiliyor olması benim için çok büyük kolaylık. Onların memnuniyeti, benim işimi daha da keyifli hale getiriyor. Planla ile bu dengeyi kurmak çok kolay oldu.”
Sonuç: Dijitalleşen Berber Koltukları
Geleneksel mesleklerin dijitalleşme ile buluşması artık bir lüks değil, ihtiyaç. Başar Özcan gibi yeniliğe açık, işini geliştirmeye istekli berberler sayesinde Planla kullanıcılarının müşterileri de zaman tasarrufunun ve konforun tadını çıkarıyor.
Planla olarak bu keyifli sürpriz röportaj için Başar Bey’e ve Fadelog müşterilerine teşekkür ederiz! 🎥💈
